Družbe, ki so usmerjene v svoje stranke, so z vidika skrbi za zaposlene še posebej ranljive – njihovi zaposleni so namreč tisti, ki skrbijo za stranke. NIL je takšno podjetje in zato je za nas ključnega pomena skrb za dobre delovne pogoje ter vpeljevanje ukrepov, ki zaposlenim omogočajo ustrezno ravnovesje med zasebnim in poklicnim življenjem. Verjamemo, da to pozitivno vpliva na zavzetost zaposlenih, kar se v končni fazi tudi odraža v kakovosti storitev in zadovoljstvu strank. Zelo smo ponosni na ta dosežek, saj dokazuje ne le načelno željo podjetja po izboljšanju delovnih pogojev, ampak konkretne načrte in ukrepe za dobrobit zaposlenih,