Dom starejših občanov Tezno je javni socialno varstveni zavod, ustanovljen z namenom zagotavljanja institucionalnega varstva in oskrbe starih ljudi. Dom je pričel s svojim delovanjem 16.2.2004.

Dom razpolaga s kapaciteto 222 postelj v 115 stanovanjskih enotah, ki so razporejene v na 5490 m2 bivalnih in uporabnih površinah. Dom je obdan z urejenim in za vse stanovalce primerno zaščitenim vrtom, v katerem je tudi senior park, torej vadbene postaje posebej prilagojene starostnikom, s katerimi vzdržujejo in ohranjajo sposobnost samostojnega gibanja in ravnotežja. V letu 2012 so za urejenost vrta prejeli najvišje priznanje Hortikulturnega društva Maribor, Kristalna vrtnica.
Zavedajoč se potrebe po preverjanju kakovosti lastnega dela, so leta 2007 v Domu starejših občanov Tezno pričeli uvajati sistem preverjanja kakovosti storitev E-Qalin, ki je vseevropski model upravljanja s kakovostjo, posebej razvit za področje socialnega varstva. Dom starejših občanov Tezno je bil novembra 2012 deležen skrbnega pregleda dokumentacije in procesov v sami instituciji s strani pooblaščenih presojevalcev iz podjetja Bureau Veritas in je zadostil kriterijem ter za obdobje treh let pridobil, kot tretji Dom v Sloveniji, certifikat kakovosti storitev po mednarodnem modelu E-Qalin®.

Dom Tezno zaposluje 125 sodelavk in sodelavcev in je uspešno implementiral 16 ukrepov. Kot je zapisano v revizorskem poročilu, je organizacija učinkovito implementirala izbrane ukrepe ob podpori in zavzetosti odgovornih oseb za njihovo izvajanje.

Implementirani ukrepi doma:

1. Komuniciranje z zaposlenimi na področju DPP
2. Communication with the public
3. Training for managers on reconciling work and family life
4. Employee surveys on reconciling family and work
5. Načrtovanje letnega dopusta
6. Tim za usklajevanje poklicnega in družinskega življenja
7. Ukrepi za varovanje zdravja
8. Delovna srečanja/zbori zaposlenih
9. Pooblaščenec/ka za vprašanja usklajevanja poklica in družine
10. Dan odprtih vrat
11. Druženje med zaposlenimi
12. Ponovno vključevanje po daljši odsotnosti
13. Interni razpisi: nova delovna mesta ali izpraznjena delovna mesta se najprej ponudijo zaposlenim
14. Obdaritev novorojenca
15. Ponudba za prosti čas
16. Novoletno obdarovanje otrok